AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad describe el tipo de información personal que recabamos de usted, la forma en que podemos usar dicha información y con quien la podemos compartir. También describe las medidas que tomamos para proteger su información, así como la forma en la que nuestros clientes pueden contactarnos en relación a nuestras prácticas de privacidad. Al acceder a nuestra página de internet www.kannaijbelleza.comen el futuro denominado “el sitio”, o aplicación móvil, en el futuro denominado “la app”, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al mismo.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

La “Información Personal” que recopilamos es la misma que usted nos proporciona de manera voluntaria al navegar y/o registrarse en “el sitio” y/o “la app”, la cual puede incluir: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, detalles de su tarjeta de crédito, perfil de belleza, etc.

Recopilamos su información personal a través de diversos medios, incluyendo cuando:

* Registra su información personal con el propósito de crear una cuenta en “el sitio y/o “la app”.

* Solicita nuestros materiales de marketing (boletines).

* Al participar en una promoción u otra función de “el sitio” y/o “la app”.

* Solicita un catálogo o solicita recibir cualquier tipo de comunicación comercial, promocional o de otro tipo.

* Compra a través de nuestra tienda, “el sitio” y/o “la app”.

* Realiza consultas o comentarios a nuestro departamento de ventas a través de contacto@kannaij.com

* Interactúa con nuestro personal de ventas, incluyendo la tienda, a través de registro o cualquier otro tipo de notificación, no importando que sea solo una vez, incluso a través de cualquier tipo de declaración.

Es importante recalcar que usted no tiene la obligación de proporcional la información solicitada por nosotros. Sin embargo, si no proporciona la información solicitada de manera completa y correcta, es imposible que se le puedan proporcionar los bienes, servicios y beneficios que dependan de esa información.

Cuando sea factible recopilaremos información personal directamente de usted. Si recibimos información de usted por medio de otra persona, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que usted sepa que hemos recopilado dicha información, así como las circunstancias de la recolección.

USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Kannaij, S.A. de C.V. no divulga información personal de forma rutinaria, salvo lo establecido en este Aviso de Privacidad. Así mismo no se utilizará, ni se revelará ninguna información sobre usted sin su consentimiento, a menos que deba utilizarse:

* Para mejorar nuestra comprensión de sus intereses, preocupaciones y preferencias.

* Para proporcionarle información adicional sobre nuevos productos, eventos, cambios en “el sitio” y/o “la App”, actualización de servicios, ofertas especiales y promociones, incluso por medio de un boletín de noticias.

* Para comunicarnos con usted en relación a su compra, información de la cuenta o necesidades de servicio al cliente.

* Para responder a sus consultas y quejas del servicio de atención al cliente o para proporcionarle el servicio que ha solicitado.

Podemos comunicarnos con usted en la dirección de correo electrónico o por cualquier otro método de contacto que usted nos proporcione para los fines enumerados anteriormente.

Kannaij, S.A. de C.V. también puede revelar o usar su información personal cuando consideremos que es necesario para la prestación del servicio o cuando el uso o divulgación sea razonablemente necesaria en relación con las actividades de aplicación de la ley, causa mayor o por mandato judicial.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN FUERA DEL TERRITORIO MEXICANO

Para los fines mencionados anteriormente y de acuerdo con el principio de información, su información personal puede ser compartida con:

* Las compañías de nuestro grupo, ya sea en México o en el extranjero.

* Los proveedores de servicios y terceros o empresas del grupo que no sean Kannaij, S.A. de C.V. para operar “el sitio”, “la app” o prestar un servicio en México o en el extranjero.

* Las empresas de mensajería responsables de realizar las gestiones y tratamiento de datos para el servicio de entrega a domicilio.

Proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios la información que necesitan para realizar sus servicios y trabajaremos con ellos para respetar y proteger su información personal. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que cumplan con nuestras estrictas normas de privacidad, que no conserven la información, ni la utilicen con fines no autorizados y que se comprometan a utilizar los mismos estándares de seguridad y privacidad que mantiene Kannaij, S.A. de C.V.

Tenga en cuenta que Kannaij, S.A. de C.V. puede utilizar instalaciones en el extranjero para procesar o respaldar información. Por esa razón podemos transferir su información personal a estas instalaciones para su almacenamiento. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted reconoce y acepta la divulgación de su información personal a los destinatarios en el extranjero.

OPT-OUT DE MERCADEO

Con su consentimiento previo, podemos ponernos en contacto con usted con fines de marketing y promoción por medio de correo electrónico, correo o teléfono. Con sujeción a su derecho de optar por no recibir dicho contacto, su consentimiento se proporciona de forma continua.

Si desea optar por no recibir boletines informativos o mensajes electrónicos de marketing y promociones, simplemente siga las instrucciones de cancelación de suscripción del mensaje que ha recibido. De lo contrario puede optar por comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@kannaij.com

Las solicitudes de cancelación de la inscripción originadas en mensajes electrónicos se cumplirán en plazo de 5 días naturales.

Su elección de no recibir correspondencia promocional y de marketing de nuestra parte, no nos impedirá:

* Tener correspondencia con usted vía correo electrónico o de otra manera, con respecto a su relación existente o pasada con nosotros.

* Acceder a su información personal con el fin de mantener y mejorar nuestra base de datos de “el sitio” y/o “la App”.

Con excepción de lo establecido en este Aviso de Privacidad, Kannaij, S.A. de C.V. revelará información específica sin su permiso solo cuando sea requerido o autorizado por la ley, o de buena fe cree que dicha acción es necesaria para investigar o proteger contra actividades criminales o sospechosas a nuestros clientes, visitantes o asociados a “el sitio” y/o “la app”.

ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o bien revocar el consentimiento que para tal fin se nos haya otorgado a través del procedimiento que hemos implementado. Para conocer dicho procedimiento, requisitos y plazos, se puede poner en contacto con el responsable de Datos Personales al correo electrónico contacto@kannaij.com . Si desea que se eliminen sus datos personales, háganoslo saber por medio de un correo a la dirección arriba mencionada y tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos, a menos que debamos mantenerlos por razones legales.

No le daremos acceso a su información personal si la información se relaciona con procedimientos legales con nosotros o razonablemente creemos que darle acceso podría representar una seria amenaza a la seguridad, ser perjudicial para sus negociaciones con nosotros, un impacto en la seguridad de otros o donde el acceso fuere ilegal.

PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para asegurar que su información personal sea mantenida confidencial y segura y tomaremos medidas técnicas y de organización apropiades para prevenir las destrucción ilegal o accidental, pérdida accidental, divulgación no autorizada o acceso a otras formas ilegales de procesamiento. No vamos a alquilar, comerciar, distribuir ni vender ninguna información personal. Sin embargo, para los usuarios del “el sitio” y/o “la app”, tengamos en cuenta que, debido a la naturaleza abierta de internet, no podemos garantizar que su información personal almacenada en nuestros servidores sea transmitida a otro usuario, esté libre de acceso no autorizado y en la medida permitida por la ley, no podemos ser responsables de ningún robo o pérdida, acceso no autorizado o daño o interceptación de cualquier información o comunicación. Al utilizar “el sitio” y/o “la app” usted reconoce que entiende y acepta asumir estos riesgos.

Los usuarios “del sitio” y/o “la app” deberán tener en cuenta que Kannaij, S.A. de C.V. puede depositar “cookies” en su computadora para identificarle. Las “cookies” son pequeños archivos de texto de datos que se envían desde un servidor determinado durante una sesión de exploración. Las “cookies” se almacenan en el disco duro de la computadora y son utilizados por los sitios web para simular una conexión continua con el sitio.

Se han empleado medidas de seguridad para impedir el acceso no autorizado a los datos de los visitantes, sin embargo, los visitantes reconocen que Kannaij, S.A. de C.V. no controla la transferencia de datos a través de instalaciones de telecomunicaciones, incluyendo internet. Por lo tanto, Kannaij, S.A. de C.V. no será responsable de ningún incumplimiento de seguridad o de la divulgación o uso no autorizado de dichos datos en internet. Es importante mencionar que el usuario puede configurar su navegador para rechazar las “cookies”. Esto significará que el usuario no podrá ser capaz de aprovechar al máximo los servicios en “el sitio” y/o “la app”.

INFORMACIÓN DE REGISTRO

“El sitio” y “la app” contienen áreas en las que puede enviarnos información de forma voluntaria (como el área de registro) y contamos con características como “cookies” y tecnología de seguimiento del rendimiento, que recopilan información automáticamente de los visitantes. Durante el proceso de registro, debe proporcionar una contraseña, su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Es su responsabilidad mantener su contraseña confidencial.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestras prácticas de privacidad serán evaluadas constantemente comparando las nuevas tecnologías, las prácticas comerciales y las necesidades de nuestros clientes. A medida que actualicemos y diversifiquemos nuestros servicios, nuestra Política de Privacidad puede evolucionar. Kannaij, S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar su Política de Privacidad en cualquier momento y lo notificará a sus clientes mediante la publicación de una versión actualizada en “el sitio” y “la app”. Por favor consulte esta página o envíe sus solicitud por correo electrónico a contacto@kannaij.com para poder ver todas las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad de manera periódica.

PROBLEMAS, CONSULTAS Y QUEJAS

Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestro tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con la persona responsable de la protección de datos, enviando un correo electrónico a contacto@kannaij.com

También podrá ponerse en contacto con nosotros, si tiene alguna queja sobre como hemos manejado su información. Si éste es el caso, investigaremos su queja y realizaremos los esfuerzos razonables para responderle por escrito a la brevedad. Si no respondemos a su queja dentro de un plazo razonable o esta insatisfecho con la respuesta recibida, tiene el derecho de presentar una queja ante las autoridades competentes.